Công ty TNHH Công Nghệ Dolotech

Công nghệ chỉ có giá trị khi giải được một bài toán thật

Công ty TNHH Công Nghệ Dolotech có trụ sở tại Hà Nội, hoạt động trong lĩnh vực phát triển phần mềm, website và giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp. Điều chúng tôi mang đến không chỉ là một bản hợp đồng triển khai, mà là những nền tảng do chính mình viết ra và một cách làm việc rõ ràng từ đầu đến cuối.

Dolotech ra đời từ một quan sát lặp đi lặp lại: rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam đã chi tiền cho phần mềm, nhưng vẫn chốt đơn bằng tin nhắn rời rạc, tổng hợp doanh số bằng Excel gửi qua lại, và tìm lại hợp đồng cũ bằng trí nhớ của một nhân viên nào đó. Vấn đề hiếm khi là thiếu công cụ. Vấn đề là công cụ không khớp với cách doanh nghiệp thực sự vận hành.

Chúng tôi chọn cách làm ngược lại với thói quen phổ biến: bắt đầu từ quy trình của bạn, rồi mới đến phần mềm. Trước khi viết dòng lệnh đầu tiên, đội ngũ Dolotech ngồi cùng bạn để hiểu một đơn hàng đi qua những tay nào, số liệu nào đang phải nhập lại hai lần, và chỗ nào khiến khách hàng phải chờ.

Ba nền tảng do Dolotech tự phát triển

Dolotech CRM quản lý khách hàng và quy trình bán hàng, cho phép tự định nghĩa giai đoạn, trường dữ liệu và quy tắc phân công theo đúng cách đội kinh doanh của bạn đang làm việc.

Dpage gom toàn bộ hội thoại từ Facebook Messenger, Zalo OA và live chat website về một hộp thư chung, kèm phân công người phụ trách và đo thời gian phản hồi — để không còn khách hàng nào bị bỏ quên giữa các kênh.

Donloc.vn là nền tảng quản lý đơn hàng trực tuyến, tập trung việc tiếp nhận và theo dõi trạng thái xử lý về một nơi, dùng ngay trên trình duyệt mà không phải cài đặt gì.

Việc tự viết ra những nền tảng này tạo ra một khác biệt quan trọng: khi doanh nghiệp bạn cần một quy trình mà sản phẩm chưa có sẵn, chúng tôi sửa được tận gốc thay vì phải trả lời rằng "phần mềm không hỗ trợ".

Chúng tôi còn làm gì

Bên cạnh ba nền tảng trên, Dolotech nhận thiết kế website doanh nghiệp, xây dựng phần mềm theo yêu cầu và tư vấn lộ trình chuyển đổi số. Hệ thống của chúng tôi được xây trên nền ASP.NET Core và SQL Server — nền tảng ổn định, bảo mật tốt và dễ tìm người bảo trì về lâu dài, thay vì một công nghệ thời thượng nhưng khó duy trì.

Vì sao chúng tôi chọn doanh nghiệp vừa và nhỏ

Doanh nghiệp lớn có đội IT riêng và ngân sách để thử sai. Doanh nghiệp vừa và nhỏ thì không — mỗi đồng bỏ ra phải tạo ra thay đổi nhìn thấy được, và thường là trong vài tuần chứ không phải vài quý.

Đó là lý do chúng tôi triển khai theo từng giai đoạn ngắn, chọn giải quyết bài toán gây đau nhất trước, đo kết quả, rồi mới mở rộng. Bạn thấy hệ thống chạy được sớm, và có quyền dừng lại bất cứ lúc nào thấy đã đủ.

Những điều chúng tôi cam kết

• Bạn sở hữu hệ thống của mình. Mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tài liệu đều được bàn giao đầy đủ. Không khoá chân, không phụ thuộc.
• Báo giá và phạm vi rõ ràng. Hạng mục, tiến độ, chi phí ghi thẳng trong hợp đồng. Phát sinh nếu có đều được thống nhất trước.
• Tư vấn đúng nhu cầu. Chúng tôi sẽ nói thẳng khi bạn chưa cần đến một tính năng, kể cả khi điều đó làm hợp đồng nhỏ đi.
• Đồng hành sau bàn giao. Ngày bàn giao là lúc hệ thống bắt đầu sống, không phải lúc chúng tôi rời đi.

Làm việc cùng chúng tôi

Văn phòng Dolotech đặt tại 186 Ngọc Thụy, Phường Bồ Đề, Thành phố Hà Nội. Nếu bạn đang cân nhắc số hoá một phần công việc nhưng chưa rõ nên bắt đầu từ đâu, hãy gọi 0916 688 826 hoặc đặt một buổi trao đổi. Chúng tôi sẽ cùng bạn nhìn lại quy trình hiện tại và chỉ ra bài toán đáng làm trước — kể cả khi kết luận là bạn chưa cần đến phần mềm mới.